アップル

アップルは、顧客満足度向上を実現するため、本部からのサポートが充実している会社です。

ここでは、アップルのフランチャイズ加盟にあたって気になる強みや加盟者からの評判、本部サポートなどを調査しまとめました。ビジネス拡大を狙う法人の方、独立開業を目指す個人の方などぜひ参考にしてください。

画像引用元：アップル公式HP（https://www.applenet.co.jp/franchise/index.html）

アップルに
加盟した方の声（評判）

本部のサポートや育成メニューが充実している

本部サポートメニューも多岐にわたり、アカデミー、社員研修、販促ツール、店内有線放送、アップルガード（損害保険）、レンタカーシステムなど今では店舗運営に欠かせないものとなっています。求人の際もブランドが安心効果を生み、よい人材を確保できました。その後の育成メニューも充実していてとても助かっています。

会社のセミナーやイベントでモチベーションアップ

アップルの看板（ブランド力）は安心感があるので、ありがたいですね。店長を含めたスタッフは、本部主催のセミナー（アップルアカデミー）や毎年開催されるアップルフェスティバルに参加した後は、モチベーションが上がり、成長に繋がっています。他法人様のスタッフともコミュニケーションをとっていますが、同時にライバルでもあります。ライバルへの数字の意識も高くなっています。

アップルを
利用した方の口コミ

親身になってスタッフが対応してくれる買取店

車を売却する際、選んだ買取店は期待以上のサービスでした。査定額は予想以上で、満足感が高まりましたが、それ以上にスタッフの対応が素晴らしかったです。親身になって説明してくれたり、手続きも迅速で効率的でした。信頼感があり、安心して取引ができました。

買取店側の査定プロセスや条件についても明確に説明してくれ、納得感がありました。また、査定後の価格交渉にも対応してくれ、納得のいく金額での取引ができました。

店員の対応も丁寧で気持ちよく売却できた

乗り換え検討中に他の査定会社よりも高い価格で提示して頂けた＆店員の対応も丁寧だったためアップルにて売却致しました。特に接客対応は、売却交渉中はもちろん、売却後についても売却結果について情報を送ってくれるなど丁寧な対応をしてくれました。

気持ちよく売却できたので、機会があればまたお願いしたいと思います。

アップルの
フランチャイズの特徴

本部からのアドバイスで高い顧客満足度を実現できる

高い顧客満足度が魅力の会社です。アップルの顧客の3割超が、紹介またはリピーター^(※)。売買を行った数年後でも車を売ってもらえるのは、顧客満足度が非常に高い証です。

顧客満足度に繋がらない態度や習慣のほか、やるべきことをやらないことなどは、本部の運営スタッフがしっかりフィードバック。的確にアドバイスできる体制が整っているため、高い顧客満足度に繋がっているのでしょう。

本部が運営業務をサポートするため接客に集中できる

顧客だけに集中できる労働環境を提供できる点も特徴です。たとえば、有料オプションメニューであるプライシングサポート。本部プライシングセンターが、オークションの相場を参考にし、車一台一台の適正買取価格をタイムリーに提示。買い逃しや赤字での買取を未然に防ぐことが可能です。

ほか、顧客データ管理や店舗のディスプレイ、集客活動など、事業を円滑に運営するための業務すべてを専門家がサポート。そのため、加盟店は接客だけに集中できるのです。

チェーン加盟金やロイヤリティを安く抑えられる

アップルチェーンの加盟金やロイヤリティがローコストである点も魅力のひとつ。本部は、イニシャルコストやロイヤリティは「必要経費」だと考えています。高額な加盟金によって本社の利益を伸ばすという発想は持っていません。

本部と加盟店は、同じ志を抱くパートナー。目標を同じくする加盟店を増やし大きく社会貢献を行うことで、利益を伸ばしている会社なのです。

高い顧客満足度が魅力の会社です。本部からの的確なアドバイスやサポートで、顧客のさまざまなニーズに対応できます。また、事業運営に関する業務のサポートも充実しているため、加盟店は接客に集中できる点もポイントです。加盟金やロイヤリティも低いので、その分、利益に繋げられるでしょう。

このサイトは、車買取事業のフランチャイズ加盟を検討している方向けにおすすめのフランチャイズオーナー企業をまとめたサイトです。法人・個人それぞれの状況に適した会社をまとめているので、ぜひ参考にしてください。

売上のモデルケース

アップルの売上のモデルケースは公式サイトには掲載されていませんでした。
詳細はアップルに直接お問い合わせください。

アップルの
本部サポート

研修サポート

教育プログラムを提供できるアカデミーで人材育成が可能

良質な人材を育成するべく、多数の教育プログラムを提供できるアップルアカデミーを開講。加盟店であれば、受講料は無料です。質の高い教育を受けられるため、活躍が期待できる人材を育てられるでしょう。

また、アカデミーではその他のニーズに応じたカスタマイズ研修も実施しています。こちらは有料なので、注意してください。

運営サポート

幅広い媒体にて集客活動を行いキャンペーンにも注力

積極的な集客活動で、加盟店の運営をサポートしています。テレビやラジオCMをはじめ、WEBや車雑誌への広告を全国展開で実施。

また、公式サイトの運営にも力を入れており、インターネット広告による来店促進、査定申込なども行っています。全国統一のキャンペーン活動にも尽力。ブランド認知を高めながら、既存の顧客から新規客まで来店を促進し、売上拡大に繋げています。

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加盟金・ロイヤリティ

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