アップルは、顧客満足度向上を実現するため、本部からのサポートが充実している会社です。
ここでは、アップルのフランチャイズ加盟にあたって気になる強みや加盟者からの評判、本部サポートなどを調査しまとめました。ビジネス拡大を狙う法人の方、独立開業を目指す個人の方などぜひ参考にしてください。
本部サポートメニューも多岐にわたり、アカデミー、社員研修、販促ツール、店内有線放送、アップルガード（損害保険）、レンタカーシステムなど今では店舗運営に欠かせないものとなっています。求人の際もブランドが安心効果を生み、よい人材を確保できました。その後の育成メニューも充実していてとても助かっています。
アップルの看板（ブランド力）は安心感があるので、ありがたいですね。店長を含めたスタッフは、本部主催のセミナー（アップルアカデミー）や毎年開催されるアップルフェスティバルに参加した後は、モチベーションが上がり、成長に繋がっています。他法人様のスタッフともコミュニケーションをとっていますが、同時にライバルでもあります。ライバルへの数字の意識も高くなっています。
車を売却する際、選んだ買取店は期待以上のサービスでした。査定額は予想以上で、満足感が高まりましたが、それ以上にスタッフの対応が素晴らしかったです。親身になって説明してくれたり、手続きも迅速で効率的でした。信頼感があり、安心して取引ができました。
買取店側の査定プロセスや条件についても明確に説明してくれ、納得感がありました。また、査定後の価格交渉にも対応してくれ、納得のいく金額での取引ができました。
乗り換え検討中に他の査定会社よりも高い価格で提示して頂けた＆店員の対応も丁寧だったためアップルにて売却致しました。特に接客対応は、売却交渉中はもちろん、売却後についても売却結果について情報を送ってくれるなど丁寧な対応をしてくれました。
気持ちよく売却できたので、機会があればまたお願いしたいと思います。
高い顧客満足度が魅力の会社です。アップルの顧客の3割超が、紹介またはリピーター(※)。売買を行った数年後でも車を売ってもらえるのは、顧客満足度が非常に高い証です。
顧客満足度に繋がらない態度や習慣のほか、やるべきことをやらないことなどは、本部の運営スタッフがしっかりフィードバック。的確にアドバイスできる体制が整っているため、高い顧客満足度に繋がっているのでしょう。
顧客だけに集中できる労働環境を提供できる点も特徴です。たとえば、有料オプションメニューであるプライシングサポート。本部プライシングセンターが、オークションの相場を参考にし、車一台一台の適正買取価格をタイムリーに提示。買い逃しや赤字での買取を未然に防ぐことが可能です。
ほか、顧客データ管理や店舗のディスプレイ、集客活動など、事業を円滑に運営するための業務すべてを専門家がサポート。そのため、加盟店は接客だけに集中できるのです。
アップルチェーンの加盟金やロイヤリティがローコストである点も魅力のひとつ。本部は、イニシャルコストやロイヤリティは「必要経費」だと考えています。高額な加盟金によって本社の利益を伸ばすという発想は持っていません。
本部と加盟店は、同じ志を抱くパートナー。目標を同じくする加盟店を増やし大きく社会貢献を行うことで、利益を伸ばしている会社なのです。
高い顧客満足度が魅力の会社です。本部からの的確なアドバイスやサポートで、顧客のさまざまなニーズに対応できます。また、事業運営に関する業務のサポートも充実しているため、加盟店は接客に集中できる点もポイントです。加盟金やロイヤリティも低いので、その分、利益に繋げられるでしょう。
このサイトは、車買取事業のフランチャイズ加盟を検討している方向けにおすすめのフランチャイズオーナー企業をまとめたサイトです。法人・個人それぞれの状況に適した会社をまとめているので、ぜひ参考にしてください。
良質な人材を育成するべく、多数の教育プログラムを提供できるアップルアカデミーを開講。加盟店であれば、受講料は無料です。質の高い教育を受けられるため、活躍が期待できる人材を育てられるでしょう。
また、アカデミーではその他のニーズに応じたカスタマイズ研修も実施しています。こちらは有料なので、注意してください。
積極的な集客活動で、加盟店の運営をサポートしています。テレビやラジオCMをはじめ、WEBや車雑誌への広告を全国展開で実施。
また、公式サイトの運営にも力を入れており、インターネット広告による来店促進、査定申込なども行っています。全国統一のキャンペーン活動にも尽力。ブランド認知を高めながら、既存の顧客から新規客まで来店を促進し、売上拡大に繋げています。
| 加盟金 | 記載なし |
|---|---|
| 保証金 | 記載なし |
| ロイヤリティ | 記載なし |
| その他必要な費用 | 運転資金：2,000万円（税不明） |
| 企業名 | アップルオートネットワーク株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 【東京本社】東京都中央区日本橋1-16-11 日本橋Dスクエア9F 【三重本社】三重県四日市市ときわ1-4-2 |
| 電話番号 | 0120-233-550 |
| 公式HP | https://www.applenet.co.jp/ |
法人・個人それぞれの事業方針別に、おすすめの車買取フランチャイズブランドをご紹介します。
本部からのサポートが手厚いフランチャイズブランドだけを選定しているので、ぜひ、あなたのフランチャイズ加盟におけるビジョンに合っているブランドで、事業成功を掴んでください。
「契約後の減額一切なし」「契約当日中の前払い」という独自の“安心宣言”を掲げ、徹底して顧客を守る姿勢を貫いています。この安心宣言を通じてブランド価値を維持しながら、新たな顧客層へスムーズにアプローチできる点が魅力です。
また、アポ取りから査定、売買、業績分析までを一元管理できる専用システムにより、多店舗展開をする際の教育コストを抑制。店舗間の業務品質を均一化しつつ効率的な運営が可能になるため、収益性・利益率を見込みながら事業拡大が目指せます。
買取資金の建て替えシステムがあるため、多額な運転資金を用意しなくていい点が魅力なポイントのひとつ。大規模な展開ではなく、1店舗目が軌道に乗ったから、2店舗目を展開したいというような小規模企業に向いています。
また、人材育成のサポートが充実しているため、新規店舗の人材育成に時間をかけず、買取本業に集中したまま店舗拡大が可能。買取専業のため、必要な知識やスキルが限定的なことも含め、3か月で一人前の営業マンを育てることができます。
スマホ1台で開業できる手軽さが魅力のひとつ。店舗を持たない無店舗スタイルのため、初期費用のなかで大きな割合を占める物件取得費や敷金、内装工事費などの費用が必要ありません。
また、ロイヤリティは5.5万円（税込）で固定。FC本部のサポートで広告費をおさえられることに加え、買い取った車は週1のオークションに出品するためで在庫リスクがなく、キャッシュフローが早いなど費用・リスクをともに抑えながら、事業を立ち上げることができます。
【選定条件】
2024/02/13「車買取 フランチャイズ」Google検索全ページ（174位）を検索してヒットした19社のうち、「開業前の研修」と「運営サポート」の内容が確認できるのは8社でした。
そのうち、FC加盟時のビジョンとニーズに合わせて3社ピックアップしています。
・新規事業の柱…唯一、契約後の減額がないことはじめとした買取時のルールを設けており、既存事業で獲得した顧客や信頼を逃さず新規事業を展開したい企業のニーズにマッチすると判断し「カーセブン」を選定。
・既存事業の拡大…唯一、買取資金を支援をしており、多額の運転資金不要なことが既存事業を伸ばしたい中小規模企業のニーズにマッチすると判断し「ユーポス」を選定。
・独立で成功…最もロイヤリティが5.5万円（税込）と安く、負担が少なく手軽に始められることが個人独立者のニーズにマッチすると判断し「スマイルカーズ」を選定。
